Resultado Clave
¿Qué es un Resultado Clave?
La señal medible que demuestra si un Objetivo realmente está avanzando.
Un Resultado Clave es la prueba cuantitativa de que un Objetivo se está moviendo. Debe ser numérico, acotado en el tiempo y fácil de interpretar. Un buen Resultado Clave mide cambio en comportamiento, valor entregado, desempeño o impacto de negocio.
En la mayoría de los casos, los Resultados Clave deben describir outcomes, no tareas completadas. Lanzar algo puede ser importante, pero si no cambia la métrica, el Resultado Clave no se cumplió.
En la mayoría de los casos, los Resultados Clave deben describir outcomes, no tareas completadas. Lanzar algo puede ser importante, pero si no cambia la métrica, el Resultado Clave no se cumplió.
Resultado Clave Fuerte
Aumentar la conversión de prueba a pago del 12% al 18% antes de cerrar el trimestre.
Resultado Clave Débil
Publicar la nueva página de precios. (Eso es una iniciativa, no un resultado medible).
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