Términos de Servicio

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okr.mx ofrece herramientas para gestionar objetivos, resultados clave, tareas y alineación estratégica, ayudando a equipos y empresas a mantener el foco. Nuestros servicios están diseñados para mejorar la productividad y la ejecución estratégica en contextos organizacionales.

Tu cuenta

Elegibilidad

Para crear una cuenta, debes tener al menos 13 años, o la edad mínima legal aplicable en tu jurisdicción, y capacidad para celebrar un acuerdo vinculante. Si creas una cuenta en nombre de una organización, declaras que estás autorizado para aceptar estos términos en su nombre.

Registro

Al registrarte en okr.mx, aceptas proporcionar información precisa, actual y completa. Para suscripciones pagadas, también debes proporcionar datos de facturación correctos. Eres responsable de mantener esa información actualizada.

Tipos de cuenta y suscripciones

okr.mx ofrece varios niveles de cuenta para equipos y organizaciones:

• Edición gratuita: acceso a funciones esenciales para equipos pequeños que están descubriendo los OKR.
• Planes Team, Business y Enterprise: suscripciones pagadas con funciones avanzadas de alineación, paneles ejecutivos y controles administrativos.

Algunos planes pueden tener límites de uso o restricciones de funciones según la descripción del plan. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación antes del final del ciclo de facturación vigente.

Acceso y control de la cuenta

Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta. Está prohibido compartir credenciales o conceder acceso no autorizado. Si sospechas que tu cuenta fue comprometida, notifícanos mediante la página de contacto.

En cuentas Business o Enterprise, los administradores designados pueden gestionar usuarios, roles, acceso por dominio e integraciones de SSO dentro del espacio de trabajo.

Cumplimiento de privacidad

okr.mx se compromete a proteger tus datos personales conforme a GDPR y CCPA.

• Propietarios y usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal.
• Los límites de retención de datos y certificaciones de cumplimiento están disponibles para clientes Enterprise bajo solicitud.
• Respondemos solicitudes de privacidad verificadas dentro de los plazos legales.

Contenido de ejecución y derechos

Tus OKR y contenido

Conservas la propiedad de todos los datos organizacionales que crees, subas, envíes o almacenes en okr.mx, incluidos objetivos, resultados clave, actualizaciones, check-ins, mapas de jerarquía y comentarios.

Al enviar contenido operativo a okr.mx, nos otorgas una licencia limitada y segura para alojar, almacenar y procesar ese contenido únicamente con el fin de operar y prestar el servicio a los usuarios autenticados de tu espacio.

Contenido de la plataforma

Los materiales externos a los datos generados por usuarios, incluidos diseño del sitio, funciones, código fuente, textos, gráficos, logotipos y métodos de procesamiento, son propiedad de okr.mx y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Terminación y suspensión

okr.mx se reserva el derecho de suspender, restringir o terminar el acceso a un espacio de trabajo, con o sin aviso previo, ante actividad maliciosa, bots no autorizados o incumplimiento de pago.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, okr.mx y sus afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos, incluida pérdida de datos, ingresos o continuidad de negocio.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación bajo estos términos no excederá el importe efectivamente pagado por el uso del servicio durante los 12 meses anteriores a la reclamación.

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