OKRs de TI y Seguridad
Reforzar la infraestructura, asegurar el cumplimiento normativo y proteger los datos de los clientes a toda costa.
Objetivo
Establecer una seguridad y un escudo de privacidad impenetrables.
Resultados Clave
KRAlcanzar un 100% de cumplimiento con las normativas GDPR y CCPA en todos los conductos de datos.
KRReducir el número de días de desactualización para aplicar parches de seguridad crítica en los SO de 14 a 2 días.
KRAsegurar que el 100% de los empleados pase exitosamente la prueba simulada de ataque de phishing.
Iniciativas (Tareas)
INICIATIVAContratar a un equipo rojo (red team) externo dedicado para penetrar nuestra red interna.
INICIATIVAImplementar el uso obligatorio de llaves de seguridad físicas de hardware (YubiKeys) para todo acceso a producción.
Objetivo
Brindar una experiencia de TI interna impecable que nunca bloquee el trabajo.
Resultados Clave
KRDisminuir el tiempo promedio de resolución de tickets de la mesa de ayuda de TI de 24 horas a 4 horas.
KRAlcanzar un puntaje interno de satisfacción (CSAT) del 98% sobre el aprovisionamiento de hardware.
KRAsegurar que el 100% de los trabajadores remotos tengan el acceso VPN 'Zero-Trust' configurado fácilmente.
Iniciativas (Tareas)
INICIATIVAAutomatizar el registro y aprovisionamiento de MDM de los equipos de cómputo directo desde el fabricante.
INICIATIVADesplegar un bot en Slack que maneje reestablecimientos de contraseñas y solicitudes básicas de acceso a software.
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Comenzar GratisRecursos relacionados
Si quieres entender mejor la terminología antes de copiar estas plantillas, revisa el glosario de OKR y luego vuelve a este set.